Informativa sulle spedizioni
11. Spedizione e consegna
La spedizione e la consegna del Prodotto acquistato avverranno tramite l’operatore internazionale UPS (o una società direttamente o indirettamente collegata a quest’ultima), attraverso due tipologie di servizio che possono essere alternativamente disponibili a seconda dell’indirizzo di consegna, i cui costi saranno indicati al momento del checkout.
1. Consegna “Standard”: la consegna standard richiede indicativamente 3-5 giorni lavorativi per la consegna del pacco, una volta che questo sia stato preparato.
2. Consegna “Express”: la consegna express richiede indicativamente 1-2 giorni lavorativi per la consegna del pacco, una volta che questo sia stato preparato.
La consegna si considera completata quando la spedizione è materialmente messa a disposizione del Cliente o della persona terza da lui indicata. La consegna sarà comprovata dalla firma del documento di consegna all’indirizzo indicato dal Cliente nella richiesta d’Ordine o secondo un’altra procedura abitualmente utilizzata dal corriere.
AWvi si impegna a consegnare i Prodotti entro la data indicata nella comunicazione riepilogativa dell’Ordine. Qualora non sia stata indicata alcuna data, il Prodotto sarà consegnato entro il periodo stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma dell’Ordine.
In caso di ritardi e/o modifiche del Prodotto ordinato, AWvi ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, il quale potrà alternativamente fissare una nuova data di consegna oppure annullare l’Ordine confermato. In caso di annullamento dell’Ordine, AWvi rimborserà al Cliente l’intero importo versato.
Non vengono effettuate consegne il sabato e la domenica.
12. Impossibilità di consegna
Qualora non sia possibile consegnare il/i Prodotto/i ordinato/i per cause imputabili al Cliente, AWvi lascerà un avviso indicando dove il pacco è depositato e come ritirarlo oppure come prenotare una nuova consegna. Il Cliente può contattare AWvi per concordare modalità alternative. Trascorsi 30 giorni dalla data di conferma dell’Ordine senza che il Prodotto sia stato consegnato/ritirato dal Cliente, il Contratto si intenderà risolto per cause imputabili al Cliente.
AWvi rimborserà il costo del Prodotto, ove ancora rivendibile, circostanza che sarà accertata da AWvi. Le spese di spedizione/consegna saranno addebitate al Cliente.
